Cuando Walter se unió al equipo Digicel, traía consigo un amplio bagaje de interesantes experiencias. Una de ellas es la de Delta Airlines, donde fungió como Gerente Regional de Ventas para México y Centroamérica. Antes de incorporarse a Delta, tuvo a su cargo la operación de Servicio al Cliente de Telefónica de España en El Salvador. También laboró durante 8 años en distintos puestos para American Airlines, incluyendo la Gerencia de Reservaciones y Ventas. Walter realizó estudios en Diseño de Ingeniería Civil en el Carl Albert State College de Oklahoma, y estudios superiores en Administración de Negocios en la Universidad de Phoenix. Walter se incorporó a Digicel procedente de América Móvil, donde, a lo largo de cuatro años, desempeñó varios cargos tales como Gerente de Servicio al Cliente para la operación de Producto Móvil, Gerente de Ventas para el área oriental y como Gerente de Call Centers en El Salvador, incluyendo un centro de llamadas bilingüe, el cual atendía a clientes del mercado americano. También ha manejado un grupo de analistas para la operación de control de calidad de call centers que apoyan desde Latinoamérica para Tracfone Wireless. De Junio 2009  hasta Feb 2010, toma la posición de Central American  Customer Care Director , apoyando en las operaciones del Call Center Hub de CentroAmerica.