CONTINUA EL PROGRESO EN HAITÍ

Digicel reabre tiendas y llegan suministros técnico, ayuda y recursos a Puerto Príncipe

Kingston, Jamaica 22 de enero: Digicel está logrando buenos avances en el restablecimiento de la red la mayoría de los sitios está funcionando correctamente en Haití, lo que permite a los clientes hacer y recibir llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y mensajes de BlackBerry Messenger.

Como la mejor y más grande red en Haití, la red de Digicel se ha mantenido operativa en todo y tiene ahora más sitios en el aire que cualquier otro proveedor. Sigue registrando una buena cobertura en las provincias y en Puerto Príncipe está mejorando rápidamente.

Digicel además anunció el crédito de saldo GRATIS de $5 a todos y cada uno de sus clientes en Haití, invirtiendo así un total de $10 millones en saldo para que puedan mantenerse en contacto con sus familias. El Tráfico de llamadas internacionales mostró, en los últimos días, un aumento de 250 por ciento sobre los niveles normales diarios.

Para asegurarse que todos sus clientes haitianos puedan estar en contacto con amigos y familiares, Digicel anunció una serie de iniciativas:

1. Digicel actualmente inició un programa de reemplazo de tarjetas SIM gratis en las tiendas para aquellos clientes que han perdido su SIM.
2. Se continúa llevando equipo y personal técnico a Haití para garantizar que la red vuelva a funcionar con toda su fuerza próximamente. En los últimos días la empresa ha enviado aviones con cargamento de víveres, medicinas y equipo de ayuda a la capital.
3. Se ha reducido el precio del Coral 150 – que pasó de $20 a un precio de promoción de $12.

Además, tiendas Digicel de las principales provincias del norte y sur del país han comenzado a abrir – y, lo que es aún más importante, Digicel también ha abierto tiendas en el área metropolitana de Puerto Príncipe.

En un esfuerzo para garantizar que los clientes puedan comprar saldo, teléfonos móviles y accesorios como cargadores de teléfonos de energía alternativa, Digicel ha dispuesto mantener abierta una tienda móvil ubicada en la zona del aeropuerto de Puerto Príncipe de 9am a 4pm todos los días.

También se habilitaron estaciones de carga colocados en las tiendas de Digicel para garantizar que los clientes pueden recargar las baterías de sus teléfonos y aprovechar el saldo Gratis de $5 para mantener la comunicación con sus familias y amistades.

Para quiénes envían recarga desde en el exterior (Diáspora) a amigos y familiares en Haití , Digicel está dando “doble saldo” en todas las recargas. En Haití además, los clientes pueden transferir saldo de un teléfono a otro sin costo alguno.

Colm Delves, Director General de Grupo de Digicel, comentó: "estamos haciendo grandes progresos al lograr que nuestra red funcione a plena fuerza, con cada vez más sitios de la Red transfiriendo llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y BlackBerry Messenger, disponible en todo el país. Algunos clientes pueden experimentar dificultades para hacer y recibir llamadas en determinados momentos debido a la congestión ocasionada por la gran cantidad de clientes que están aprovechando los 10 millones de dólares que les hemos dado en Saldo GRATIS.”

Digicel como entidad corporativa ha hecho la mayor donación, 5 Millones de dólares para el programa de ayuda de Haití que irá a las ONG como CONCERN y Médicos sin fronteras.

Como el único inversor más importante en Haití con una inversión total de US $ 370 millones de dólares desde su lanzamiento en 2006, Digicel tiene más de dos millones de clientes en Haití.